Не можем да направим отстъпка – грешка отстъпката на продавача надвишава позволената.

Това е грешка, която показва, че вашият акаунт по настройки няма право да прави толкова голяма отстъпка. За да се редактира всеки служител каква максимална отстъпка може да прави се отива на профила му от Потребители -> служители – редакция на конкретен служител:

В случая кликаме на рецепция за да видим настройките:

Максимална отстъпка трябва да сменим на % максимална отстъпка, която искаме да може да прави нашия служител. Тези настройки са достъпни само от роли admin и manager (или както са преименовани при вас):

Ако нямате права, за да може да правите отстъпки, моля обърнете се към човек с повече права в софтуера за да ви даде право да правите отстъпки.