Skip to content Skip to main navigation Skip to footer

Последни промени

Последни промени 11.2022

Отчет събития:

Вече има разбивка на отменените посещение по причина:

Комерсиални известия:

При създаване на профил от вашите клиенти вече комерсиалните им известия са активирани по подразбиране, освен ако не изберат да не получават известия. Може да изключвате известия на старите си клиенти от профила на клиента таб настройки. Когато изпращате масово съобщение може да изберете комерсиално – броят хора ще се промени спрямо това на колко хора е активирано да получават. Добре е когато изпращате рекламни съобщения, те да са отметнати като комерсиални

Автоматично добавяне специалист:

До сега автоматично специалист се добавяше при правене на резервация от оператор само ако само той е в конкретния ден на работа. Вече системата гледа и за дадена услуга дали има само 1 човек, който я изпълнява и ако е само 1 го добавя автоматично. Това работи ако настройката на обекта за автоматично добавяне специалист е включена.

Ново автоматично известие:

Вече има ново автоматично известие – при изхабяване на броя посещения от абонамент. До момента имаше само при изтичане срока на абонамента. Идеята е да го използвате,ако имате услуги, които предполагат след като свършат посещенията по абонамент да напомни на клиента и да го подкани да си закупи нов абонамент при следващо посещение. Това известие е много подходящо за всички групови практики (спортни обекти)

Последни промени 10.2022

Време е за нова резервация

Ако сте си настроили услугите на колко време се повтарят, за да може системата да изпраща автоматични напомняния на клиентите им, че им е време за нов час, то вече в профила на клиента може да видите на всяко посещение (услуга) на коя дата е изчислено следващото посещение. Идеята е ако клиента ив звънне и ви попита например кога ми е време да идвам за лазерна епилация подмишници, вие да отворите профила и с един клик да видите изчислената дата от системата за следващо посещение:

 

Нов изглед на кампании

Вече кампаниите са с подобрен изглед, може да видите хората, до които е изпратен, до които не е стигнала кампанията ви.

Нова настройка на служител: Скрий от онлайн записване

Вече може да деактивирате ваш изпълнител да не може да се показва в портала за резервации

Синхронизация на обект с google календар:

Вече може да синхронизирате календара на обекта си с google календар. По този начин всички ваши резервации от системата ще се налеят в гугъл календара ви и клиентите ви, които имат gmail поща също ще получат известие от техния гугъл календар, че имат предстоящ час. Скоро тази интеграция ще е двустранна, т.е и събития от вашия google календар ще се добавят в системата. Синхронизацията се намира в обекти – средния зелен бутон:

 

Последни промени 09.2022

Информирани съгласия

  • Вече може да се подписват информираните съгласия по повече от 1 път от клиент
  • Информираните съгласия могат да се прикачат към услуга, тогава всеки път, когато се опитате да заплатите резервация на клиент, който не е подписал поне веднъж информирано съгласие за тази услуга, ще ви излиза прозорец, който ще ви предупреди и ще ви подкани да заредите информираното съгласие на таблет. Този документ се прикача към услугата от настройките на услугата

Корекция на брой посещения на абонамент

  • Вече може да правите редакция и на общия брой посещения от абонамент. Това е действие, което е чувствително, поради което на ниво служител трябва изрично да включите настройката да може да прави корекция по абонамент. За да има проследяемост може да следите в отчет история на операциите действията по корекции, както и да си настроите да получавате имейл всеки път, когато ваш служител направи корекция на посещенията по абонамент.

Последни промени – август 22

Последните промени и новости по системата са:

  • Нови настройки на роля рецепция
    • скриване на телефонен номер от календара-  да не се показват телефонните номера на клиентите в календара, а само след отваряне на резервацията
    • достъп до фактури – вече може на роля рецепция да дадете достъп до издадените фактури и да може да издава фактури
  • Информирани съгласия – вече се изпращат по имейл и попълването на имейла попълва имейла в профила на клиента
  • Нова настройка на ресурса – колко дни предварително може да се прави резервация онлайн
  • Снимка на услуга – вече на всяка услуга може да добавяте снимка, която ще излезе в портала за резервации

Редакция на покупка

Една от последните промени, които направихме в системата е да може да се редактира покупка.

Вече може да редактирате следните неща

  • Цена на всеки артикул / услуга от покупката (само ако нямате вързан касов апарат за системата)
  • Метод на плащане (само ако нямате вързан касов апарат за системата)
  • Може да добавяте или редактирате комисионер
  • Може да добавяте консумативи към услугата
  • Може да добавяте или редактирате категорията

Как да редактирате продажба

Последни промени 14.04.2022

Една от основните подобрения, които направихме в системата е нов вид абонаменти:

Например – имаме клиент, който има абонамент за кола маска 1/2 крака, но иска да го използва за да си направи 1/2 ръце – като натиснем плати до 1/2 ръце имаме единично посещение и падащо меню, където са всички активни на клиента абонаменти, ако изберем някой от тях ще се плати по абонамент, но като посещение в профила на клиента няма да се запише услугата от абонамента, а услугата от резервацията – т.е 1/2 ръце.

Други подобрения по системата:

  • Възможност да блокирате даден клиент да не може да прави резервации, до определена дата – намира се в профила на клиента, онлайн статус:

  • Свързани акаунти – например ако имате семейство, което ви посещава може да изберете един член на семейството и другите профили да свържете към него и така в профила му ще виждате свързаните профили – при създаване на профил или редакция на съществуващ, свързаният профил се слага тук:

  • Нова настройка на обект – максимален брой резервации за деня – може да ограничите клиентите си да могат да правят само определен брой резервации – полезно за груповите спортове, където хората се записват за много практики за 1 ден за да им е сигурно мястото и идват само на 1 практика и така заемат мястото на някой друг.
  • Нов метод на плащане чек (за системите, които имат свързан касов апарат, този начин пуска касов бон и ако искате да бъде активиран трябва да се свържете с нас за ъпдейт на сервиза на касовите ви апарати)

Последни промени 04.03.2022

Последните промени по софтуера са:

  • Вече може на ниво служител да избирате на мобилен изглед колко да е широка колонката на календара (настройка в профила на служителя е) – ако е около 300 пиксела, колонката ще е широка горе долу колкото екрана му.
  • Вече на ниво служител ако имате повече от 1 обект може да давате права на кои обекти кои отчети може да вижда и дали да вижда действията от всички оператори:

  • при продажба на абонамент може да избирате човек, който да получи комисионна от абонамента (ако имате практика да давате комисионни за конкретен човек при продажба на абонамент, а не при правене на услуга от абонамента), може да изберете комисионера при продажба на абонамент по по-бърз и лесен начин от бутона добави агент:

  • Вече при плащане в резервациите виждате цената на плащане в самата резервация, както може да си вкарате консумативите и параметрите директно от резервацията. Освен това при повече от 1 платена услуга, ви се показва тотала на плащането:

  • Ако имате поредица от събития например клиент за деня има фризьор и маникюр като резервация и иска да запише час за след месец, може да изберете и двете събития от поредицата и с 2 клика едновременно да презапишете за след месец:

  • Ако обектът ви не работи конкретни дни от седмицата, ако нямате работно време за тези дни, вече има бутон в календара работна седмица, който ще ви покаже календара по дни ,само в които работите – например ако обектът не работи в понеделник, то календарът при натискане на този бутон ще показва дните вторник – неделя без понеделник
  • Ако работите с няколко обекта вече може на ниво служител да ограничите достъпа на служителя до конкретни календари от другите обекти или да ограничите достъпа до клиентите от съответните обекти

 

 

 

 

Последни промени 15.02.2022

Последните промени, които направихме по софтуера са:

  • Вече могат да се трият коментари в профила на клиента
  • Подобрен отчет консумативи – вече може да отваряте отчета отстрани и да кликате по клиентите и да видите за кои резервации са.

  • Може вече да скривате за вашите служители цената на консумативите в отчетите и извършените процедури – валидно за роля рецепция / специалист – това е настройка в профила на служителя в ролята му.
  • Вече може да дублирате събитие напред във времето, дори когато нямате направено работно време, системата ще ви предупреди, че няма работно време, но все пак може да дублирате резервацията (важи за единични резервации)
  • При създаване на клиент системата ви казва кой номер последен е използван като идентификационен номер на клиента и вие може да сложите следващия. Има и настройка в обект на клиент дали този номер на клиента да ви се показва пред името му в резервациите, в случай, че си водите хартиен картон и ви трябва да намерите по-бързо клиентап о неговия идентификационен номер.
  • Филтър по извършени услуги вече е multiple select – т.е може да избирате няколко услуги в таб посещения на клиента – извършени усллуги, така че да ви се филтрират долу в таблицата:

  • За резервации с параметри, например лазерна епилация, може вече да си заредите параметрите в колонки, за да ги виждате параметрите на различните процедури едно под друго и да може да ги попълвате в табличен вид:

 

 

 

 

 

 

 

Последни промени (06.01.22)

Последни промени, които направихме по системата са:

Последни промени 07.12.2021

Една нова функционалност, която разработихме е възможността да слагате типове на клиентите си по различни критерии.

Вече имате възможността да класифицирате клиентите си по оборот (платежоспособност), брой използвани категории (лоялност), % пропуснати посещения (коректност), колко често ви посещава (редовност) и комбинация от тях.  Как работи това и как да го настроите може да прочетете тук: