Сторнирах продажба с POS терминал и имам разминаване между отчета и касата

Важно! Тази информация е валидна само когато използвате касов апарт и системата го управлява автоматично.

Fitsys: Без значение от избраната причина или типа на плащане, във fitsys сторното винаги се записва с тип В БРОЙ, и се приспада от текущата касова наличност!

Тъй като има особености спрямо марката касов апарат, моля прочетете информацията която се отнася за вашето устойство.

1. Datecs/Eltrade/Daisy

При сторниране на продажба според типа на причината

• Операторска грешка: касовата наличност не се проверява, единственото условие е сторното да се прави в рамките на до 7-мо число на следващият месец. Ако продажбата е от миналия месец и днес е 8-мо число сторното няма да е успешно.

При сторниране сумата директно се изважда от текущата касова наличност. При тази ситуация ако имате 0лв касова наличност, след сторното ще имате -50лв.

Ако имате 200лв касова наличност, след сторното ще имате 150лв.

• Връщане рекламация: Прави се единствено проверка дали необходимата сума я има като касова наличност. Ако не разполагате с тази сума сторно операцията няма да бъде успешна. За да направите сторното може да направите служебен внос на необходимата сума и след това да сторнирате. Сумата на сторното се изважда от касовата наличност.

2. Tremol

• Операторска грешка: касовата наличност не се проверява, единственото условие е сторното да се прави в рамките на до 7-мо число на следващият месец. Ако продажбата е от миналия месец и днес е 8-мо число сторното няма да е успешно.

При сторниране сумата не се изважда от текущата касова наличност. При тази ситуация ако имате 0лв касова наличност, след сторното ще продължите да имате 0лв. касова наличност.

Ако имате 200лв касова наличност, след сторното ще продължите да имате 200лв касова наличност.

• Връщане рекламация: Прави се единствено проверка дали необходимата сума я има като касова наличност. Ако не разполагате с тази сума сторно операцията няма да бъде успешна. За да направите сторното може да направите служебен внос на необходимата сума и след това да сторнирате. Сумата на сторното се изважда от касовата наличност.

Как да изравним реланата касова наличност с разминаването от касовия апарат:

Ако сте продали някакви продукти или услуги с тип на плащане С КАРТА(ПОС терминал ) и желаете по някаква причина да сторнирате тези продажби, при анулиране на поръчката, стойността на сторното с приспада от парите в БРОЙ(касовата наличност). В случай че сторнирането на тази продажба не е свързано с реално връщане на пари в брой към клиента, то тогава касовата наличност по система и касов апарт ще са по-малко от реалните пари в чекмеджето с тази сума. Ако искате да изравните сумите касова наличност(система и касов апарат) = реални пари в чекмеджето трябва да направите служебен внос на сумата.

Пример: направили сме продажба с ПОС терминал на стойност 50 лв. Към момента имаме касова наличност от 200лв в брой(по касов апарат, по система и реални пари в чекмеджето) и 50лв с ПОС.  Сторнираме продажбата за 50лв. В оборот продължаваме да имаме 50лв с ПОС, а касовата наличност става 150лв, защото сторно операциите са винаги в БРОЙ.  Тъй като ние физически не сме връщали пари в брой имаме налични 200 лв в чекмеджето. За да изравним отчета то трябва да вкараме служебно пари на стойността, на която е анулираната продажба (в случая 50 лв). Добавянето служебно на пари става от профила ни горе в дясно – > управление на касов апарат -> сума за служебно въвеждане -> 50 лв – > въвеждане

След това реалната касова наличност, трябва да съвпада с наличността по касов отчет в края на деня. (Моля обърнете внимание, че при използване на касов апарат Тремол, наличността на касата във Fitsys при 200 лв в кеш и 50 лв ПОС, сторнирани заради операторска грешка, ще е 150 лв; по дневен отчет наличността на касовия апарат ще е 200 лв, реалната наличност в чекмеджето (касата) ще е също 200 лв. Тогава не правим нищо и не въвеждаме служебен внос). При отчитане на касовия апарт изваждате ръчно сумата на сторно операциите с причина Операторка грешка от общо наличните пари и това ще ви даде сумата на оборота във fitsys.