Програма за препоръки

Програмата за препоръки ви предоставя възможността да се сдобивате с нови клиенти, препоръчани от вашите служители или от външни лица. Тези лица могат да получават стимул под формата на комисионни от покупките на реферираните клиенти, а вие може да проследявате успеваемостта им чрез статистиката която ви предоставяме за доведените клиенти и използваните от тях услуги.

Всеки ваш служител може да получава комисионни ако води нови клиенти в обекта.

Комисионни за препоръка може да давате от стойността на услуги, продукти и абонаменти.

За да конфигурирате % комисионна за вашия служител от препоръки, трябва да отидете на профила на служителя от бутон комисионни:

Избирате от кои продукти, услуги или абонаменти да получава комисионна. По този начин всеки път, когато клиента, който е дошъл по препоръка на ваш служител и закупи нещо конретно или ползва определена услуга в обекта, то този ваш служител ще получи комисионна.

Например терапвета Иван препоръчва обекта ви на клиента Георги. Георги идва в обекта ви и казва, че е дошъл по препоръка на Иван, вие създавате профил на Георги (или редактирате съществуващия й) и в поле рефериращ избирате профила на вашия служител Иван. Това поле вече работи и ако друг клиент е препоръчал обекта ви и скоро ще може да давате отстъпки на клиенти, които ви препоръчват на други клиенти.

Поле „Валиден до“ – крайната дата до която служителят ви ще получава бонуси за този клиент. На по-късен етап това ще е й крайна дата, за която ще е валиден промо код, който е предназначен ако клиент доведе нов клиент.

Поле „Промо код“  – все още се разработва, но идеята е рефериращият дава промо код на клиента, клиента идва и му се прави регистрация, като казва този промо код. Той се въвежда в профила и автоматично според конфигурацията на промо кода на този клиент се дава някакви отстъпки.

Възможно е и само да записвате препоръките без да давате комисионни за да следите успеваемостта на вашите служители, както и да следите кои клиенти ви прпеоръчват за да може за вбъдеще да им давате отстъпки и бонуси за препоръки.

Рефериращият е показан на видно място в клиентския профил, точно под името.

Ако е зададена крайна дата, тя също се вижда там.

Начисляване на комисионна

Според конфигурацията която сте направили за потребителя инфлуенсър, при покупки на доведените от него клиенти, може да му бъде начислявана комисионна. Това се случва автоматично и е обозначено с иконка

Ако се налага може да направите корекция по време на продажбата, като например да смените инфлуенсъра или пък да го премахнете като агент за конкретната продажба. Това може да стане като кликнете върху цената и на отворилият се прозорец отидете на таб Комисионни:

Справка Комисионни

От меню Репорти->Отчети->Комисионни може да видите натрупаните комисионни по рефериращи:

Скоро ще има и нов функционалности, които ще включват:

– Конкретна справка само за рефериращи която е предназначена за управителя на обекта. В нея има повече информация от която директно и ясно ще се вижда

1. Кой рефериращ колко души е реферирал
2. По колко харчат реферираните клиенти
3. Дали реферираните клиенти са се задържали и продължили да ползват услугите
4. Всичко това разбито по рефериращ, като по този начин веднага ще се види, кои са най-ценните служители или клиенти

– Ще може да се избира рефериращ от текущите клиенти в системата, без да е нужно да му се прави административен профил. Те ще могат да си гледат статистиките и данни за реферираните си клиенти от клиенстския портал – там ще се появи ново меню. Ще може да получават и кодове за отстъпки с определена валидност.

– Реферираните лица да им се слага автоматично отстъпка според кой е рефериращият. Отстъпката да важи краен брой пъти (в момента може само безкраен докато администратор не изтрие отстъпката) или до достигане на определена сума оборот от клиента, пример – всичко по 10% отстъпка докато не направиш 2500лв. и тогава се спира отстъпката по линия на рефериращия.