Блог

Една от основните подобрения, които направихме в системата е нов вид абонаменти:

• Абонаменти, които могат да се използват за повече от една услуга
• Плащане на услуга по абонамент, който не е за тази услуга – записва се като посещение услугата, за която изберете да използвате абонамент:

Например – имаме клиент, който има абонамент за кола маска 1/2 крака, но иска да го използва за да си направи 1/2 ръце – като натиснем плати до 1/2 ръце имаме единично посещение и падащо меню, където са всички активни на клиента абонаменти, ако изберем някой от тях ще се плати по абонамент, но като посещение в профила на клиента няма да се запише услугата от абонамента, а услугата от резервацията – т.е 1/2 ръце.

Други подобрения по системата:

• Възможност да блокирате даден клиент да не може да прави резервации, до определена дата – намира се в профила на клиента, онлайн статус:

• Свързани акаунти – например ако имате семейство, което ви посещава може да изберете един член на семейството и другите профили да свържете към него и така в профила му ще виждате свързаните профили – при създаване на профил или редакция на съществуващ, свързаният профил се слага тук:

• Нова настройка на обект – максимален брой резервации за деня – може да ограничите клиентите си да могат да правят само определен брой резервации – полезно за груповите спортове, където хората се записват за много практики за 1 ден за да им е сигурно мястото и идват само на 1 практика и така заемат мястото на някой друг.
• Нов метод на плащане чек (за системите, които имат свързан касов апарат, този начин пуска касов бон и ако искате да бъде активиран трябва да се свържете с нас за ъпдейт на сервиза на касовите ви апарати)

Последните промени по софтуера са:

• Вече може на ниво служител да избирате на мобилен изглед колко да е широка колонката на календара (настройка в профила на служителя е) – ако е около 300 пиксела, колонката ще е широка горе долу колкото екрана му.
• Вече на ниво служител ако имате повече от 1 обект може да давате права на кои обекти кои отчети може да вижда и дали да вижда действията от всички оператори:

• при продажба на абонамент може да избирате човек, който да получи комисионна от абонамента (ако имате практика да давате комисионни за конкретен човек при продажба на абонамент, а не при правене на услуга от абонамента), може да изберете комисионера при продажба на абонамент по по-бърз и лесен начин от бутона добави агент:

• Вече при плащане в резервациите виждате цената на плащане в самата резервация, както може да си вкарате консумативите и параметрите директно от резервацията. Освен това при повече от 1 платена услуга, ви се показва тотала на плащането:

• Ако имате поредица от събития например клиент за деня има фризьор и маникюр като резервация и иска да запише час за след месец, може да изберете и двете събития от поредицата и с 2 клика едновременно да презапишете за след месец:

• Ако обектът ви не работи конкретни дни от седмицата, ако нямате работно време за тези дни, вече има бутон в календара работна седмица, който ще ви покаже календара по дни ,само в които работите – например ако обектът не работи в понеделник, то календарът при натискане на този бутон ще показва дните вторник – неделя без понеделник
• Ако работите с няколко обекта вече може на ниво служител да ограничите достъпа на служителя до конкретни календари от другите обекти или да ограничите достъпа до клиентите от съответните обекти

Последните промени, които направихме по софтуера са:

• Вече могат да се трият коментари в профила на клиента
• Подобрен отчет консумативи – вече може да отваряте отчета отстрани и да кликате по клиентите и да видите за кои резервации са.

• Може вече да скривате за вашите служители цената на консумативите в отчетите и извършените процедури – валидно за роля рецепция / специалист – това е настройка в профила на служителя в ролята му.
• Вече може да дублирате събитие напред във времето, дори когато нямате направено работно време, системата ще ви предупреди, че няма работно време, но все пак може да дублирате резервацията (важи за единични резервации)
• При създаване на клиент системата ви казва кой номер последен е използван като идентификационен номер на клиента и вие може да сложите следващия. Има и настройка в обект на клиент дали този номер на клиента да ви се показва пред името му в резервациите, в случай, че си водите хартиен картон и ви трябва да намерите по-бързо клиентап о неговия идентификационен номер.
• Филтър по извършени услуги вече е multiple select – т.е може да избирате няколко услуги в таб посещения на клиента – извършени усллуги, така че да ви се филтрират долу в таблицата:

• За резервации с параметри, например лазерна епилация, може вече да си заредите параметрите в колонки, за да ги виждате параметрите на различните процедури едно под друго и да може да ги попълвате в табличен вид:

Последни промени, които направихме по системата са:

• Възможност за експорт на част от справките – по филтър – когато пуснете справка и натиснете някой филтър имате вече възможност да експортнете директно справката по филтър
• Ако използвате амбулаторен лист, вече имате възможност да сменяте поредния му номер
• Има вече настройка на ниво служител – ако е само специалист (треньор), без роля рецепция, може да ограничите да не може да трие хора от резервации – особено приложимо е при групови тренировки, ако имате наказателни такси при неотписване в определен интервал от време и служителите ви да не злоупотребяват с премахване на клиенти без да се начисли такса.
• Вече може да се редактира клиент – тип бизнес клиент фирма
• Когато трансферирате от сметка на един клиент към друг вече може да добавяте описание защо се прави трансферът
• Възможност да сложите етикети накуп на клиенти – особено полезно при изпращане на кампании за да може да си сложите някакви етикети за да знаете до кого сте изпратили или не и по различни критерии.
• Възможност да сложите бар код, код на модификаторите си и при сканиране на този код автоматично да се приложи отстъпката в каса или при след натискане на бутона плати в календара в резервацията.

Една нова функционалност, която разработихме е възможността да слагате типове на клиентите си по различни критерии.

Вече имате възможността да класифицирате клиентите си по оборот (платежоспособност), брой използвани категории (лоялност), % пропуснати посещения (коректност), колко често ви посещава (редовност) и комбинация от тях.  Как работи това и как да го настроите може да прочетете тук:

Направихме някои подобрения по изгледа и функционалността на системата.

• Нов изглед клиентски профил с лесно добавяне на имейл, телефон, рожден ден

• Нов изглед на седмичен вид на календара, ако обектът ви работи на дневен изглед по изпълнители – вече на седмичен изглед виждате служителите с работното им време, като кликането на служител филтрира само неговите часове:

За ваше удобство и бързина добавихме нова функционалност в календара. Ако ползвате календар с дневен изглед по изпълнители, при кликване на името им може да кликнете на „Покажи седмичен“ и да ви се отвори седмичният график на служителя с предварително избран филтър името му, т.е виждате цялата седмица само с неговите резервации.

За да изчистите филтъра, кликате на филтри и давате изчисти:

Добавихме нова функционалност в системата – тип известие. Вече може да изпращате автоматизирани съобщения, за това, че е време за нова резервация. Времето за изпращане се определя на ниво услуга – като системата проверява за бъдещи резервации и ако няма, то тогава насрочва изпращане на съобщение, че е време да си направи клиента резервация. Повече информация и как да настроите, вижте тук.

Последните промени, които извършихме по системата в последните седмици са:

• Клиентски етикети от картон с настройка да се виждат в клиентската част – всички етикети вече са видими и могат да се попълват/педактират с един клик

• На услуги – показват се категориите и с един клик могат да се сменят: