Интересни нови функционалности по портала за резервации

Много важна функционалност, която направихме, свързана с онлайн резервациите за единични услуги:

До сега процесът по резервиране беше следният – избираш услуга, показва след това специалистите, които извършват услугата. Сега вече има няколко варианта:

1. Процесът започва от избор на услуга (както беше до сега). Този начин е може би най-подходящ ако искате да привличате нови клиенти, които не познават служителите ви и искате да наблегнете на това кои услуги предлагате, а не кой ги изпълнява. Особено подходящ за апаратни процедури

2. Процесът започва от избор на изпълнител, и след това се показват услугите, които прави този специалист. Този начин е особено подходящ ако разчитате на това клиентите ви да имат предпочитания за изпълнител и имате услуги, които са с различна цена и продължителност при различните изпълнители, така карате клиента да тръгне от избор на изпълнител и след това ние ще покажем услугите с продължителност и цена на този изпълнител. Това обаче предполага клиентите ви да познават служителите ви (да са предимно редовни клиенти)

3. Има възможност клиентът да си избере дали да почне от услуги или от изпълнител, като може тогава да има два варианта визуални – услугите да са първи, после изпълнител или обратното. Този вариант е удобен за нови и редовни клиенти, така че всеки да прецени откъде иска да започне – ако няма предпочитание за изпълнител – избира услуга. Ако държи на изпълнител избира изпълнител. Вие преценявате спрямо двата варианта на кое искате да дадете акцент – дали на услугите или на служителите си.

• услуги отгоре:

• екип отгоре:

Другата много интересна функционалност, свързана с онлайн резервациите е, че може на ниво служител да сложите, че при този специалист може да резервират само редовни клиенти. Вие определяте какво е редовен на базата на това – да е имал поне 1 посещение в последните Х дни при този специалист. Вие определяте колко са тези дни назад. По този начин ако имате служител, при който винаги графикът е пълен и не иска да поема нови клиенти, то може да дадете възможност на редовните при него да се записват сами, за да не е нужно част от времето му да е заето със записване на часове.

Настройката се намира в потребители – служители. Отваряте служителя и кликвате на настройки на ролята му (бутонът специалист) и в таб настройки:

След това при резервиране в портала има съобщение:

Когато се натисне виж повече:

Ако желаете да активираме някой от начините, моля свържете се с нас: support@fitsys.com