Skip to content Skip to main navigation Skip to footer

Създаване/Редактиране на клиентски профил

Създаването на клиенти може да става по време на входиране в резервация, създаване на резервация в календара и от лупичката за търсене на клиенти:

При търсене на клиент, който не съществува, системата ни предлага да го добавим:

При натискане на добави нов клиент, автоматично се попълва първо име и фамилия:

Задължителните полета са имена и пол. Полът е задължителен, тъй каот имаме възможността да създаваме услуги, които са обвързани с конкретен пол.След като попълним данните на клиента даваме запази.

Редакция на профила на клиента става от потребители -> клиенти -> намираме клиента -> кликаме на него

На бутон може да редактираме данните му:

Тук можем да редактираме основните данни за клиента, да изпратим активационен смс или имейл, да попълним клиентския картон.

От бутон  може да продадем абонамент на клиента.

От бутон може да добави пари в профила на клиента, особено полезно при работа с ваучери за подарък.

Ако обектът ни работи с контрол на достъпа от бутона може да видим информация за достъпа на клиента до обекта и различните части от него, ако са настроени.

Ако обектът ни е настроен да отчита точки за лоялност, то имаме и бутон , който ни дава информация за това от къде и колко точки лоялност сме натрупали:

От иконките вдясно на името на клиента:

От планетката може да видим статуса на клиента и да видим юзернейма ако има профил онлайн и също така да сменим паролата му, ако той иска някаква помощ от нас при вход. Може да изпратим съобщение

От иконката с чашка зареждаме профила на клиента на таблет ако ползваме тази функционалност за приемане на общи условия и подпис на клиента.

От иконката за чат може да напишем коментар на клиента.

По-надолу в профила може да видим закупените абонаменти, посещения, покупки, картин, анкети, файлове и комуникация:

На абонаменти може да изтирем абонамент, както и ако кликнем на него да видим информация за абонамента и да го редактираме:

На посещения може да видим посещенията, както и да добавим параметри към тях – например настройка на апаратурата:

 

В покупки може да видим направените покупки в обекта и ако е нужно да върнем или анулираме някоя покупка:

В настройки имаме специфични настройки на клиент – например език по подразбиране, дали да получава известавания по имейл, смс и пуш нотификации, ,ако се е съгласил да получава маркетинг известия, дали да получава имейл при поръчка:

В дясната част може да изберем продукт или категория продукти или за всички и да сложим модификатор – например отстъпка. Така този клиент винаги ще ползва отстъпка при покупка в обекта ни.

Картон – тук може да попълним важната информация за нашия клиент:

От менюто анкети може да видим попълнените вече анкети и техните резултати:

От дясната част може да изберем анкета да я стартираме и да я попълним:

От менюто файлове може да видим вече качени файлове на клиента или да качим нов.

От комуникация може да видим какви съобщения са изпращани на клиента, както и да настроим ние съобщения, което да му се изпрати:

Полезна ли ви е тази статия?

0 Коментари

Все още няма коментари

Остави коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *